Valentinovo je pred vrati, z njim pa tudi vsakoletna mrzlica za nakup ali podarjanje škatel klasičnih čokolad Russell Stover in Whitman's Sampler, ki so na voljo za manj kot 12 dolarjev v trgovinah Walgreens, CVS, Walmart in Target.
A letos bodo kupci morda razočarani, ko bodo odprli velike rdeče ali roza škatle v obliki srca, pravi zagovornik potrošnikov. To pa zato, ker je embalaža zavajajoča, pravi Edgar Dworsky, nekdanji pomočnik generalnega državnega tožilca Massachusettsa in urednik spletne strani ConsumerWorld.org.
Dvorsky je povedal, da je njegova raziskava pokazala, da lahko prevelike škatle zavedejo potrošnike, da verjamejo, da imajo več čokolade, čeprav je v resnici ni.
Potrošniški nadzorniki to taktiko imenujejo »sproščujoča«, zvezni zakon pa je ne dovoljuje. Regulatorji ocenjujejo razpoložljivost izdelka v izobilju tako, da primerjajo prostornino embalaže s količino izdelka, ki jo dejansko vsebuje, je dejal. Nato ugotovijo, ali je dodatni prostor neučinkovit in ne služi nobenemu legitimnemu namenu, kot je na primer zaščita izdelka.
To se razlikuje od pojava »deflacije«, prakse pakiranja izdelkov, ki se pogosto pojavi, ko inflacija močno naraste in se stroški podjetij povečajo. Da bi nadzorovala te stroške, so podjetja izdelke pakirala tako, da so videti manjši, lažji in okrašeni z manj dekorativnimi barvami.
Pred nekaj dnevi, pravi Dworsky, ga je bralec opozoril na škatlo čokolade in mu poslal dokazilo o škatli z vzorci Whitmanovih čokolad v obliki srca.
Škatla meri 23 cm v širino, 25 cm v višino in ima neto težo 140 g. »Je precej velike velikosti,« je dejal Dvorsky. Ko pa so škatlo odprli, je bilo v njej 11 čokolad.
Dvorsky je zato kupil več škatel letošnjega Whitmana (po 7,99 dolarjev) in odstranil ves notranji embalažni material in obloge. »Čokoladne ploščice zavzemajo le tretjino škatle.«
Dvorsky nima dokazov, da blagovna znamka dejansko varčuje pri čokoladi v primerjavi s prejšnjimi leti. Vendar je CNN našel škatlo čokolad Russell Stover v obliki srca z datumom izteka roka uporabnosti 10. junija 2006, ki jo je eden od naših zaposlenih hranil kot spominek, in je bila enake velikosti: 23 centimetrov v širino in 25 centimetrov v višino.
Dvorsky je našel tudi 140-gramsko čokoladico Russell Stover v obliki srca, ki je vsebovala devet čokoladic. »Skoraj dvakrat je večja od 110-gramske škatle Russell Stover s sedmimi čokoladicami,« je dejal.
»Predstavljajte si, da ste prejeli veliko škatlo. Če jo podarite svoji ljubljeni osebi za valentinovo, bo mislila, da je to velika škatla čokolade, ampak v resnici jih je le devet,« pravi. »Tako grozno.«
Obe blagovni znamki na embalaži navajata težo in približno število bonbonov v notranjosti. Lindt & Sprüngli, švicarsko podjetje za čokolado, ki je lastnik blagovnih znamk Russell Stover, Whitman's in Ghirardelli, je poslalo zahtevo za komentar podjetju Russell Stover Chocolates.
Russell Stover Chocolates je izjavil, da »lahko našim strankam jasno pove, kaj je v naši embalaži«.
»To vključuje porazdelitev teže izdelkov in količino čokolad v vseh naših valentinovih škatlah,« je v elektronskem sporočilu za CNN Business povedal Patrick Khattak, podpredsednik trženja blagovne znamke.
V preteklosti so regulatorji preganjali proizvajalce čokolade zaradi domnevno zavajajoče embalaže. Leta 2019 je okrožni tožilec Kalifornije vložil tožbo proti Russellu Stoverju in Ghirardelliju, v kateri je trdil, da sta v nekaterih škatlah in vrečkah čokolade uporabila dvojno dno in druge prevare, da bi bile embalaže videti polnejše, kot so bile v resnici.
Okrožni tožilci, vključno z okrožnim tožilcem Santa Cruza, so zadevo poravnali in podjetja so plačala globo v višini 750.000 dolarjev, pri čemer niso priznala nobene kršitve, so pa se strinjala s spremembo embalaže.
Pomočnik okrožnega tožilca iz Santa Cruza, Edward Brown, je dejal, da preiskuje nedavne primere morebitnih goljufivih embalaž s strani obeh podjetij. Povedal je, da ga je Dvorsky vprašal o njegovem najbolj znanem poročanju o škatlah čokolade Russella Stoverja in Whitmana.
»Žal se to še vedno dogaja. Prav tako je razočarljivo,« je Brown povedal za CNN. »Preiskali bomo, ali so ta podjetja izkoristila kakršne koli izjeme od zakona. Od našega primera leta 2019 je bilo dodanih veliko izjem, ki spodkopavajo pravila.«
Večino podatkov o delniških kotacijah zagotavlja BATS. Indeksi ameriškega trga so prikazani v realnem času, z izjemo indeksa S&P 500, ki se posodablja vsaki dve minuti. Vsi časi so v vzhodnem času. Podatki: FactSet Research Systems Inc. Vse pravice pridržane. Chicago Mercantile Exchange: Nekateri tržni podatki so last Chicago Mercantile Exchange in njenih dajalcev licenc. Vse pravice pridržane. Dow Jones: Indekse blagovne znamke Dow Jones ima v lasti, jih izračunava, distribuira in prodaja DJI Opco, hčerinska družba S&P Dow Jones Indices LLC, licenco za uporabo pa imata S&P Opco, LLC in CNN. Standard & Poor's in S&P sta registrirani blagovni znamki Standard & Poor's Financial Services LLC, Dow Jones pa je registrirana blagovna znamka Dow Jones Trademark Holdings LLC. Vsa vsebina indeksov blagovne znamke Dow Jones je avtorsko zaščitena s strani S&P Dow Jones Indices LLC in/ali njenih hčerinskih družb. Pošteno vrednost zagotavlja IndexArb.com. Praznike na trgu in trgovalni čas zagotavlja Copp Clark Limited.
© 2023 Cable News Network. Warner Bros. Corporation Discovery. Vse pravice pridržane. CNN Sans™ in © The Cable News Network 2016
Čas objave: 5. september 2023
